1、首先，企业提供税务异常情况说明和解除税务非正常状态的正当理由。
2、其次，办税服务厅接收申请材料，核对纳税人报送材料是否齐全、是否符合法定形式，符合的受理。
3、最后，相关部门调查核实相关情况，纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款。

企业需要与当地主管税务机关沟通解除税务登记异常，成功解除异常后才可进行注销行为，具体方式如下：
1、选择现场注销时，应携带税务注销表格文件以及营业执照原件（营业执照被吊销的应提交工商部门发放的吊销决定及复印件）、当期申报表资料及完税凭证、企业公章等资料预约主管税务机关现场办理；
2、选择网上办理时，进入“电子税务局”官方网站，通过实名认证账号密码登录；选择“套餐业务”中的“注销登记综合办理”功能；填写登记表中的企业信息后，上传企业电子版的附报资料，核对信息无误后进行提交操作，等待税务局后台进行审核即可。

这可能是这两种情况造成的,一种是由于网站本身脚本有问题,这个原因你没法解决,另一个原因就是浏览器设置问题,将工具-internet选项-高级-“禁用脚本调试（IE)”和“禁用脚本调试（其他）”打勾就可以了.

收到税务异常的消息,难免心里一惊,谁敢惹税务局呢?但是出现税务异常也是常见的,只要及时移出即可,那造成税务异常的原因有哪些呢?出现税务异常又要怎么处理呢?
      一、税务异常的原因
      1、没有按时记账报税
      不管你是个体户还是公司,只要拿到营业执照,15个工作日内一定要到税务局报道,核定税种、设置账本,然后请专业会计或者代账公司每个月按时记账报税,即便没有营业盈利,也是要零申报的,未按时进行纳税申报,或申请延期申报或延期申报后仍未申报,就会出现税务异常。
      2、虚开发票
      进项和销项商品完全不一致,比如说你经营的是服装生意,开的发票全是食品类的。
      3、偷税、漏税、骗税
      这种行为一直都有,但还是要奉劝各位创业者,这是违法的,常见的有:做两套账和买卖发票,或者在出口退税和税收优惠上使用虚假材料。
      4、地址异常和税务局失联,成为走逃户。
      二、税务异常的后果
      1、无法开发票;
      2、无法办理变更;
      3、无法正常注销;
      4、影响纳税信用等级判定;
      三、税务异常如何解决
      1、补税补申报
      之前没有报的那些年,那些月,都要一次一次填报上去。如果都没有业务,即使零申报也要报;如果曾经有过业务往来,能找到账本、凭证、发票的,要如实补申报;如果连账本都没有,就得从补账开始,重头来过。
      2、缴纳罚款与滞纳金
      除了要补办纳税申报,还要就其逾期未申报行为接受处罚、缴纳罚款,经过一系列操作,税收征管系统自动解除非正常状态,无需纳税人专门申请解除。