10月24日上午，淘丁集团第3届“优秀服务之星”颁奖大会如期举行，对商务部、会计部、客服部优秀的服务员工以及团队进行表彰，感谢他们在9月份的付出与努力。

颁奖开始之前，我们首先做了一个“对不起，我拖大家‘后腿’了”互动小游戏，目的是让新入职的员工迅速融入团队。通过这个游戏让大家能够在积极乐观的状态中去主动承担责任，而不是相互推诿，促进整个团队良性发展。

接下来，淘钉财税营销副总董超说道：“10年前让自己变得优秀，10年后让自己变得更优秀，这就是变化。而当我们在为客户提供服务时，逐渐的得到客户的认可，这就是成长，这就是进步。希望我们所有的淘钉家人在为客户服务时，能够真诚、耐心，这既是为客户创造价值的一种表现，也是对自己成长的一种负责。”

本期淘丁集团“服务之星”评选中，荣获“服务之星个人奖”的是商务事业部史凯伟以及客服部许秀丽，荣获“服务之星”团体奖的是商务支持1部1组以及会计顾问1部。他们在9月份的工作中认真负责，积极处理客户提出的需求，耐心解答客户提出的问题，赢得了客户的赞扬和认可。他们的表现，值得我们每一个人学习。

最后，淘钉财税客服部经理庞婷说道：“在9月份的客户回访中得出，我们在与客户沟通中术语太过专业，导致很多客户理解起来比较困难。希望今后我们和客户沟通的过程中，能够深入浅出的帮客户解答问题，了解与创造客户需求，让我们的客户对我们的服务更加满意！”

再次祝贺获得本次“服务之星”称号的同事，淘钉财税客服部将对每一届的服务之星在荣誉墙进行展示，希望没有获奖的同事向“服务之星”学习，争取在下期站在领奖台上。

满意只有起点，没有终点；服务没有最好，唯有更好。感谢全体淘钉家人的努力和付出，我们下期再见！