浙江吴兴国税建立健全“四办”工作机制对标“最多跑一次”!
政策分享 • • 阅读 1529
公司注册,工商变更,代理记账,资质办理业务咨询,请点击下方!
今年,浙江省政府开展“最多跑一次”改革以来,浙江吴兴国税精细谋篇布局,精准锚定路径,精确布局招法,全面推进“免费办、方便办、就近办、我们办”四种办税模式,成功打造“最多跑一次”吴兴样板。下面淘钉财税小编给大家介绍一下浙江吴兴国税的“四办” 工作机制,大家可要睁大眼睛看清楚了。
一、线上线下“免费办”
一是开启“网申邮送”模式,服务“零费用”。与EMS、地方政府三方联动,推出网络申领、邮政配送发票业务,相关费用由区财政统一支付,极大节省了纳税人办税经济成本和时间成本,截止8月底,共为106户纳税人寄送发票50000余份,节省办税费用约2万元。二是扩大互联网运用,办税“零次跑”。试行“网签三方协议新模式”,依托电子税务局,通过电子授权(委托)缴款协议,让纳税人轻点鼠标即可完成企业-银行-国税三方协议的签订。三是优化电话服务,打造咨询“零上门”。办税大厅配备两名业务骨干,保障纳税人有电必接、有疑必答。通过电话“把脉问诊”,实现了常规问题“一线”解决,冷僻问题“专家会诊”,接线员即时帮办率达到90%以上。
二、国地税携手“方便办”
为满足纳税人多元化办税需求,区国地税共建办税服务厅1个,共同进驻政务大厅2个,开设“一窗一人一机”模式窗口4个,实现了税务登记、委托代征、核定征收、风险管理、风险应对、信用评价、税银互动等税收服务的全方位融合,真正实现了纳税人进一家门问两家事、办两家事、享两家惠。同时,与地税共同探索“容缺办税”机制,联合制定可容缺事项清单。在“一人一窗一机”办税窗口,对国地税业务可容缺的资料瑕疵,允许事后邮寄补齐。截至目前,全区各办税服务厅通过容缺通道受理各类业务24笔,累计收到补录资料36份。
三、延伸服务“就近办”
扩大办税服务网点数量,推进纳税服务深入乡镇,方便纳税人就近办税,切实提高网点覆盖率,当前,全区已下沉到各乡镇和专业市场共计14个办税服务网点,方便纳税人打破地域局限,随时随地随心办。为纳税人提供有自助开票、申报、填单功能的计算机设备增至10台,ARM机增至9台,切实解决了纳税人“耗时长”“排队难”等问题。通过在“吴兴国税”微信公众号设立“畅通指数查询”栏目,实时监控各个办税服务厅当前业务量、等候时长等情况,即时发布办税流量数据,引导纳税人错峰办理涉税业务。
四、升级服务“我们办”
积极宣传网上办税端口,集中力量推行网上办税平台的普及推广。建立“小马税服群”服务团队,按企业片区划分,开设8个税企服务微信群,涵盖纳税人3000余户,并制定了群管理办法,由相应业务骨干分别担任群主,实现涉税事项温馨提醒、办税通知即时发送、政策资讯对点传达。对照“最多跑一次”事项清单,全面检查完成情况,定期开展“回头看”,用好督导改革落实的“自查、自改、自评”三自诀。发挥绩效“紧箍咒”“指挥棒”作用,形成内力,彰显合力,达成共识,全力以赴推动在“最多跑一次”改革中争优进位创先,今年以来,已获得了省级青年文明号、市级劳模集体等荣誉称号。
怎么样,是不是很吃惊?这样的话以后在浙江吴兴办理税务可就方便多了,淘钉财税小编希望其他地区也能像浙江吴兴学习,减少办理税务跑路多的问题。